Internetbankieren: trust or distrust?
Publication date
Authors
DOI
Document Type
Master Thesis
Metadata
Show full item recordCollections
License
CC-BY-NC-ND
Abstract
Uitgangspunt van deze scriptie is digitalisering en e-banking. De scriptie gaat over internetbankieren en de rol van vertrouwen bij zowel jongere als oudere bankklanten.
Keywords
e-banking, vertrouwen, customer journey