De Status Quo van het UPO - Onderzoek naar invloed leesvaardigheid op de gebruiksvriendelijkheid van het UPO.

Abstract

Voor deze paper werd onderzoek gedaan naar de gebruiksvriendelijkheid van de Uniforme Pensioenoverzichten. Hiervoor werd onder andere gekeken naar een mogelijke invloed van leesvaardigheid, intrinsieke motivatie en pensioenvoorkennis op de vindprestaties en begripprestaties van de deelnemers van het onderzoek. Hieruit bleek dat leesvaardigheid een sterkere invloed had op de begripprestaties dan motivatie en voorkennis hadden. Hoewel er een verband werd gevonden tussen woordenschat en vindprestaties, werd er niet genoeg bewijs gevonden om aan te nemen dat vindprestaties ook daadwerkelijk te verklaren waren door leesvaardigheid.