'Samenwerken onder huwelijkse voorwaarden'. Relationele en gedragsaspecten in context.

Abstract

Ondanks dat samenwerkingsverbanden in de ziekenhuissector een algemeen verschijnsel zijn geworden, bereiken velen niet de beoogde doelstellingen. Het behalen van doelstellingen in een samenwerkingsverband is afhankelijk van de structuur en het proces. Wetenschappelijke studies hebben het belang van meer procesonderzoek naar samenwerkingprestaties aangetoond. Vanuit de procesbenadering worden relationele en gedragsaspecten bestudeerd die invloed hebben op de relatie tussen samenwerkingspartners. Door onderzoek naar deze informele processen kan meer inzicht worden verkregen in de ontwikkeling van de samenwerkingsrelatie.De resultaten van deze studie naar het microniveau van samenwerkingsverbanden - samenwerking tussen ondersteunende afdelingen van ziekenhuizen - heeft verschillende inzichten gegeven. De belangrijkste conclusie van deze studie is het belang van de volgende relationele en gedragsaspecten voor het optimaal functioneren van een samenwerkingsverband: commitment, vertrouwen, coöperatie, communicatie, conflictbeheersing en een wederzijdse klik. Vanuit deze studie is ook het vermoeden uitgesproken dat het model van relationele, gedragsaspecten en het succes van samenwerking mogelijk onderhevig is aan veel meer interactie-effecten.