Het Nieuwe Werken en performance: one size fits all? Een kwantitatief onderzoek naar de samenhang tussen Het Nieuwe Werken met performance

Abstract

Achtergrond Veel organisaties passen Het Nieuwe Werken toe, maar het bewijs van het effect van Het Nieuwe Werken op performance is schaars. Ook is het niet duidelijk of dit effect hetzelfde is voor publiek dienstverleners met verschillende soorten functies. Toch wordt Het Nieuwe Werken massaal toegepast binnen publieke organisaties, zo ook binnen gemeenten, wat gepaard gaat met hoge investeringen. Doel Het doel van deze scriptie is het onderzoeken van het effect van Het Nieuwe Werken op performance, waarbij gelet wordt op verschillen tussen functies. Om dit te onderzoeken is de volgende onderzoeksvraag opgesteld: ‘In hoeverre verschillen de relaties tussen het Nieuwe Werken en het performance related behavior van medewerkers in gemeenten, en in hoeverre kunnen deze verschillen worden verklaard door het onderscheid in people-changing functies vis-a-vis people-processing functies van dienstverleners?’ Methoden Om de samenhang tussen Het Nieuwe Werken en performance te onderzoeken is er een online enquête op verschillende manieren uitgezet onder publiek dienstverleners binnen meerdere Nederlandse gemeenten met een totale respons van 60. Conclusie Gebaseerd op de resultaten van dit scriptieonderzoek werden er geen verschillen vastgesteld in de relatie tussen Het Nieuwe Werken en performance tussen gemeentelijk medewerkers met verschillende soorten functies. Mogelijk is hier meer onderzoek voor nodig. Op basis van de resultaten is geconcludeerd dat Het Nieuwe Werken een positieve relatie heeft met performance.