Het modererende effect van culturele machtsafstand op de relatie tussen de verbale agressie van de directe leidinggevende en de tevredenheid met de directe leidinggevende.

Abstract

De mate waarin de communicatiestijl van de leidinggevende van invloed is op de tevredenheid van de werknemer met de leidinggevende, is afhankelijk van de nationale culturele achtergrond van de werknemer. Om deze reden is onderzocht in hoeverre culturele machtsafstand van invloed is op het negatieve verband tussen verbale agressie van de leidinggevende en de tevredenheid van de werknemer met de leidinggevende. Uit de resultaten blijkt dat naarmate de machtsafstand groter is, het negatieve verband tussen de verbale agressie van de leidinggevende en de tevredenheid van de werknemer met de leidinggevende sterker is.