Mensen met een verstandelijke beperking en persoonlijk begeleiders over de begrijpelijkheid van het ondersteuningsplan

Abstract

Achtergrond Actieve betrokkenheid van mensen met een verstandelijke beperking bij het plannen van hun ondersteuning vereist een begrijpelijk individueel ondersteuningsplan voor de cliënt (IOP). Het doel van dit onderzoek is tweeledig: Niet alleen zicht te krijgen op de begrijpelijkheid van het IOP voor cliënten, maar ook op het begrijpelijk maken ervan door de persoonlijk begeleider (PBer). Methode Bij 37 cliënten zijn semigestructureerde interviews afgenomen over hun ervaringen met de begrijpelijkheid van hun IOP. Daarnaast zijn drie focusgroepen gehouden met in totaal 12 PBers over hun ervaringen met het begrijpelijk maken van het IOP. Resultaten Volgens 51% van de cliënten en verschillende PBers konden cliënten hun IOP niet (altijd) begrijpen omdat er moeilijke woorden in stonden. Op basis van vertrouwen probeerden PBers het IOP te vertalen of hielpen ze cliënten bij het lezen ervan. PBers worstelden met het vooraf gedefinieerde IOP format en met beperkte tijd en ondersteuning vanuit de organisatie. Conclusie Als cliënten niet betrokken waren bij het maken van hun IOP, waren ze vaak afhankelijk van anderen om te achterhalen wat in hun IOP stond. De uitkomsten pleiten voor een beter afgestemd IOP, gemaakt door cliënt en PBer.