Van "Nee, tenzij..." naar "Ja, mits". Interventieonderzoek naar de interne communicatie van Gemeente Utrecht rondom de Landelijke Omgevingswet.

Abstract

Dit onderzoek gaat over de interne communicatie die bij Gemeente Utrecht is uitgevoerd voor de invoering van de Landelijke Omgevingswet. Deze nieuwe wet is een samenbundeling van veel wetten, besluiten en nota’s die betrekking hebben op de fysieke leefomgeving. De invoering van de wet vraagt van gemeenten een andere manier van werken. Het doel van dit onderzoek is het in kaart brengen van de interne communicatiemiddelen die zijn ingezet om medewerkers te informeren over de Omgevingswet. Op basis daarvan kon een meting gedaan worden van de effectiviteit zijn deze middelen en van de informatiebehoefte van de medewerkers. Uit de functionele analyse en het surveyonderzoek bleek dat medewerkers op de hoogte waren, maar concretere informatie nodig hebben. De adviezen hiervoor beslaan strategieën om dit te bewerkstelligen, zoals tijdlijnen, ambassadeurs en interactiviteit.