De betekenis van vrijheid bij gebruiksculturen van Netflix: Kwalitatief publieksonderzoek naar Netflix-gebruik in 2021

Abstract

Bij het uitbrengen van HOUSE OF CARDS introduceerde Netflix een nieuwe vorm van televisieconsumptie, namelijk binge-watching. Bij binge-watching worden er meerdere afleveringen achter elkaar gekeken en wordt een serie snel uitgekeken. Binnen de televisiewetenschap zijn verschillende onderzoeken uitgevoerd naar binge-watching, zonder specifiek naar kijkerspraktijken zelf te kijken. Televisiewetenschapper Graeme Turner pleit echter voor etnografisch publieksonderzoek naar het daadwerkelijk gebruik van Netflix binnen een huishouden, zonder specifiek te kijken naar binge-watching. Op basis van deze aanbeveling wordt in deze scriptie publieksonderzoek uitgevoerd naar het gebruik van Netflix en staat daarmee de gebruikscultuur van Netflix bij Nederlandse twintigers met een WO-achtergrond centraal. Na het afnemen van semigestructureerde diepte-interviews werd aan de hand van de informed grounded theory een analyse uitgevoerd. Uit de resultaten komt naar voren dat het gebruik van Netflix afhankelijk is van verschillende persoonlijke omstandigheden en de samenstelling van het huishouden waar respondenten onderdeel van uitmaken. Verder wordt duidelijk dat vrijheid bij de gebruikscultuur van respondenten belangrijk is en dat verschillende betekenissen van vrijheid zorgen voor een eigen manier van Netflix-gebruik. Binnen dit onderzoek zijn geen observaties uitgevoerd door de invoering van de maatregelen tegen het coronavirus. Interviews zijn online afgenomen waardoor het moeilijker was om op antwoorden in te gaan. Hierdoor zou het in de toekomst bruikbaar zijn om onderzoek uit te voeren zoals Turner voorstelt. Binnen dit soort onderzoek dient data te worden verzameld via observaties en interviews binnen de huiselijke ruimte. Ondanks de limieten van dit onderzoek, tonen de resultaten aan dat het gebruik van Netflix verschilt met bevindingen uit bestaand onderzoek naar hedendaagse televisieconsumptie. Daarom dient meer publieksonderzoek te worden uitgevoerd naar gebruiksculturen bij SVOD-platformen als Netflix.